Tin nhắn báo “tài khoản bị khóa”: cách nhận ra lừa đảo trước khi bấm

Tin nhắn báo tài khoản bị khóa là chiêu lừa đảo rất phổ biến. “Tài khoản của quý khách sẽ bị khóa trong 24 giờ. Vui lòng xác thực tại…” kèm một đường link. Tin nhắn kiểu này gửi hàng loạt mỗi ngày. Có người vẫn bấm, vì nó trông giống thật và vì nó làm mình hoảng.

Đáng lo hơn là có những tin nhắn giả hiện ngay trong luồng tin nhắn thật của ngân hàng, cùng tên người gửi. Kẻ gian dùng thiết bị phát sóng giả để gửi tin mạo danh. Vì vậy tên người gửi không còn là căn cứ để tin.

Dấu hiệu nhận ra

• Hối thúc. “Trong 24 giờ”, “ngay lập tức”, “nếu không sẽ bị khóa”. Mục đích là để bạn không kịp nghĩ.
• Có đường link. Tên miền nhìn na ná tên ngân hàng nhưng thêm chữ, đổi chữ, hoặc đuôi lạ.
• Đòi thông tin. Mật khẩu, mã OTP, số thẻ, ảnh căn cước. Ngân hàng không hỏi những thứ này qua tin nhắn hay điện thoại.
• Cuộc gọi đi kèm. Có người gọi tới xưng nhân viên ngân hàng, công an, bưu điện, hướng dẫn bạn làm theo từng bước.

Làm gì khi nhận tin nhắn như vậy

Không bấm vào link. Nếu lo tài khoản có vấn đề thật, tự mở ứng dụng ngân hàng trên điện thoại, hoặc gọi số tổng đài in ở mặt sau thẻ. Không gọi số ghi trong tin nhắn.

Mã OTP chỉ dùng cho giao dịch do chính bạn thực hiện. Ai hỏi xin OTP, dù xưng là ai, cũng không đưa. Tin nhắn báo tài khoản bị khóa luôn cố làm bạn vội. Ngân hàng thật hiếm khi báo tài khoản bị khóa kèm đường link. Gặp tin báo tài khoản bị khóa, hãy tự mở ứng dụng chính thức để kiểm tra. Kẻ gian biết người dùng sợ tài khoản bị khóa nên mới dùng chiêu này.

Nếu lỡ bấm hoặc lỡ nhập thông tin

Làm ngay, không chờ:

• Gọi tổng đài ngân hàng, yêu cầu tạm khóa tài khoản và thẻ.
• Đổi mật khẩu ngân hàng. Nếu dùng chung mật khẩu đó cho email hay mạng xã hội, đổi luôn.
• Nếu đã cài ứng dụng lạ theo hướng dẫn trong tin nhắn, gỡ ngay, tắt mạng máy và nhờ người rành kỹ thuật kiểm tra.
• Báo cho cơ quan công an nơi gần nhất nếu đã mất tiền, kèm ảnh chụp tin nhắn và lịch sử giao dịch.

Phòng trước

Bật xác thực hai lớp cho email, Facebook, Zalo. Không cài ứng dụng từ đường link gửi qua tin nhắn, chỉ tải từ Google Play hoặc App Store. Và kể chuyện này cho bố mẹ, ông bà. Họ thường là người bị nhắm tới nhiều nhất.

Lần tới nhận tin báo tài khoản bị khóa, hãy dừng lại và kiểm tra theo các bước trên. Tìm hiểu thêm về tấn công giả mạo, hoặc đọc bài một mật khẩu cho mọi tài khoản.